ENERGA ostrzega przed oszustem

ENERGA ostrzega przed działającym w Koninie oszustem,  podającym się za pracownika koncernu i wyłudzającym opłaty za wymianę kuchenek gazowych. Koncern nie zajmuje się wymianą sprzętów AGD.

Osoba podszywająca się pod pracownika ENERGI w Koninie pobierała 100-złotowe zaliczki na rzekomą wymianę kuchenek gazowych. Przynajmniej w jednym przypadku posługiwała się blankietem z numerem kontaktowym Telefonicznego Biura Obsługi Klienta zakładu energetycznego.

- ENERGA nie zajmuje się wymianą kuchenek gazowych, a inkasenci zakładu energetycznego nigdy nie pobierają opłat z tego tytułu - informuje Piotr Dzięgielewski, kierownik konińskiego Biura Obsługi Klienta Koncernu Energetycznego ENERGA SA. - Nasi inkasenci posiadają legitymacje służbowe, są też zawsze wyposażeni w specjalny komputer inkasencki. Z kolei monterzy, którzy kontaktują się z klientami, przyjeżdżają samochodem oznaczonym logo Koncernu Energetycznego ENERGA SA - podkreśla.

- Jeżeli macie Państwo wątpliwości, czy osoba podająca się za inkasenta ENERGI jest rzeczywiście pracownikiem zakładu energetycznego, można to sprawdzić pod numerem 0 801 200 100. Konsultant Telefonicznego Biura Obsługi Klienta na Państwa życzenie sprawdzi tożsamość inkasenta. Prosimy o zachowanie ostrożności w przypadku zdarzeń podobnych do tych, które miały miejsce w Koninie – dodaje Piotr Dzięgielewski.