Pracownicy Energi docenieni przez NFZ
Od połowy marca 26 pracowników Energi, którzy na co dzień odpowiadają na telefoniczne pytania klientów, wspierało całodobową infolinię Narodowego Funduszu Zdrowia uruchomioną w związku z koronawirusem. Za wsparcie i zaangażowanie w trudnym czasie epidemii podziękował im Narodowy Fundusz Zdrowia.
Całodobowa, bezpłatna infolinia działa po to, aby wspierać walkę z koronawirusem. Można znaleźć tu odpowiedź na wszystkie ważne pytania związane z zarażeniem, zachorowaniem czy kwarantanną. W dobie epidemii taki kontakt okazał się na wagę złota - zainteresowanie bezpłatnym numerem telefonu od początku było ogromne, dlatego konieczne było wsparcie.
Do pomocy ruszyło 16 pracowników Energi Operatora i 10 pracowników Energi Obrotu. Energetycy odbierali telefony przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, odpowiadając na pytania na podstawie przygotowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia skryptów. Ich praca została doceniona. Za wsparcie podziękował im właśnie prezes Narodowego Funduszu Zdrowia.
„Podjęcie przez Państwa współpracy, zaangażowanie własnych pracowników, wykorzystanie sprzętu i systemów stanowiło istotnie wsparcie dla Telefonicznej Informacji Pacjenta i umożliwiło zabezpieczenie potrzeb informacyjnych społeczeństwa na wysokim poziomie. Dzięki współpracy stworzyliśmy sprawnie działające narzędzie rzetelnej komunikacji. Takie współdziałanie jest przykładem solidarności i zastosowaniem w praktyce zasad odpowiedzialnego biznesu” – m.in. takie słowa uznania dla pracowników przesłał pan Adam Niedzielski, prezes Narodowego Funduszu Zdrowia. Prezes NFZ podkreślił, że pracownicy Energi wykazali się umiejętnością szybkiego uczenia, dobrą organizacją i odpornością psychiczną, a także profesjonalizmem i pełnym zaangażowaniem.
Dziś (30 kwietnia) pracownicy Grupy Energa kończą swoją pracę na infolinii NFZ. Odebrali tu ponad 20 tys. połączeń.
Telefoniczna Informacja Pacjenta cały czas działa. Pytania związane z koronawirusem można zadać dzwoniąc przez całą dobę pod numer telefonu: 800 190 590.
***
Zawsze aktualne wiadomości na temat Grupy Energa znajdziecie na naszym Twitterze a także na naszym Facebooku
Jesteśmy jedną z czterech największych krajowych spółek energetycznych i jedną z trzech największych dostawców energii elektrycznej w Polsce. Nasza podstawowa działalność obejmuje wytwarzanie, dystrybucję, obrót energią elektryczną i cieplną oraz obrót gazem.
Grupa Energa jest trzecim największym zintegrowanym operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD) w Polsce pod względem wolumenu dostarczanej energii. Sieć dystrybucyjna składa się z linii energetycznych o łącznej długości ponad 188 tys. km i obejmuje swoim zasięgiem obszar blisko 75 tys. km2, co stanowi ok. 24 proc. powierzchni kraju.
Całkowita moc elektryczna zainstalowana w elektrowniach Grupy Energa w 2019 roku wynosiła 1,35 GW, z czego 38 proc. (0,5 GW) stanowiły odnawialne źródła energii (OZE).
