Energa Obrót organizuje dyżury w wybranych gminach
Należy do:
Coraz więcej gmin dołącza do projektu mobilnych stanowisk obsługi klienta, jakie Energa otwiera w miejscowościach, w których nie ma stałych placówek.
Projekt „Energa w Twojej gminie” realizowany jest od września. W jego ramach organizowane są dyżury mobilnych konsultantów, najczęściej odbywające się w urzędach gmin, które dołączyły do przedsięwzięcia. Terminy spotkań są indywidualnie ustalane z władzami i dostosowywane do potrzeb lokalnych mieszkańców. Do tej pory konsultanci Energi Obrotu zorganizowali ponad 20 dyżurów, m.in. w Świeciu nad Osą, Somoninie, Władysławowie, Rabinie, Pelpinie i Tuchomiu. W zależności od potrzeb klientów w niektórych gminach spotkania odbywają się raz w miesiącu, w innych raz w tygodniu. Do końca roku zaplanowano kilkanaście kolejnych dyżurów, m.in. w Cedrach Wielkich, Lisewie, Karlinie, Kępicach i Sztutowie.
Podczas dyżurów klienci mogą skorzystać z większości usług, które realizowane są w stałych placówkach firmy. Podczas odwiedzin w mobilnych stanowiskach obsługi mogą więc podpisać nową umowę, rozszerzyć swoje aktualne pakiety usług, aktywować popularne usługi internetowe, uzyskać rabaty dla firm czy złożyć reklamację.
- Już po kilku tygodniach od rozpoczęcia akcji widzimy, że projekt „Energa w Twojej gminie” cieszy się dużym zainteresowaniem naszych klientów i z całą pewnością będzie kontynuowany w przyszłym roku. Punkty mobilne są czynne ok. 5 godzin dziennie, a zainteresowanie wzrasta na tyle, by kontynuować projekt w przyszłym roku . Klienci przychodzą głównie w celu zasięgnięcia informacji na temat aktualnych ofert, a także w sprawach związanych z nowymi umowami. Cieszymy się, że samorządy są pozytywnie nastawione do naszej inicjatywy i chętnie podejmują współpracę dla dobra i komfortu mieszkańców – mówi Dariusz Chrzanowski, wiceprezes zarządu Energi Obrotu.
Informacje o terminach spotkań z klientami znajdują się na stronach internetowych i portalach społecznościowych urzędów gmin biorących udział w projekcie oraz na plakatach rozwieszanych na terenie poszczególnych miejscowości.
Więcej na temat projektu „Energa w Twojej gminie” można znaleźć także we wcześniejszym komunikacie, Energa Obrót dla mieszkańców każdej gminy.
Zawsze aktualne wieści nt. Grupy Energa znajdziecie na naszym Twitterze.
Grupa Energa jest jedną z czterech największych grup energetycznych w Polsce, z wiodącą pozycją na polskim rynku pod względem udziału energii elektrycznej pochodzącej ze źródeł odnawialnych w produkcji własnej. Podstawowa działalność Grupy obejmuje dystrybucję, wytwarzanie oraz obrót energią elektryczną. Dostarcza i sprzedaje prąd ponad 3 mln klientów, zarówno gospodarstwom domowym, jak i przedsiębiorcom.
Grupa Energa jest trzecim największym zintegrowanym operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD) w Polsce pod względem wolumenu dostarczanej energii. Sieć dystrybucyjna składa się z linii energetycznych o łącznej długości 185 tys. km i obejmuje swoim zasięgiem obszar blisko 75 tys. km2, co stanowi ok. 24 proc. powierzchni kraju.
