Pogoda nie pozwala na usunięcie wszystkich awarii - stan na godz. 19

6. grudnia 2013, godz. 19:00

Popołudniowe pogorszenie pogody przyniosło wzrost liczby odbiorców pozbawionych zasilania na obszarze działania spółki. Najtrudniejsza sytuacja panuje Pomorskiem, gdzie liczba gospodarstw domowych bez prądu wzrosła do ponad 80 tys. Na całym obszarze spółki zasilania nie ma blisko 300 tys. klientów. 

Wyłączonych jest ponad 7200 stacji  transformatorowych średniego napięcia (sn/nn), 353 linii średniego napięcia oraz 10 linii wysokiego napięcia. Aktualnie w terenie pracowało lub nadal pracuje blisko 400 kilkuosobowych brygad naprawczych. Także  Regionalne Dyspozycje Mocy pracują w podwojonych składach. 

Szacowana liczba gospodarstw domowych bez zasilania w podziale na oddziały spółki wynosi:

oddział z siedzibą w: Koszalinie - 68 tys (poprawa o ok. 7 tys. z godz. 17); Słupsku -  63,2tys. (znaczące pogorszenie);  Toruniu -  22,5 tys. (pogorszenie); Elblągu - ponad 1,2  tys., Olsztynie - 2,6 tys., Płocku - 21,9 tys. (poprawa); Gdańsku - ponad 19 tys. (pogorszenie); Kaliszu - 49,6  tys. (pogorszenie). 

Przyczyną pogorszenia sytuacji są awarie linii wysokiego napięcia, zwłaszcza w Zachodniopomorskiem i Pomorskiem. 

Informacje o gminach, w których nie dojdzie dziś do przywrócenia zasilania znajdą Państwo pod następującym adresem: http://www.energa-operator.pl/centrum_informacji/informacje/komunikaty.xml?id=3649

Informacje o sytuacji na sieci znajdują się na stronie http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml (www.energa-operator.pl - box bieżące przerwy w dostawach).

Po kliknięciu w odpowiedni  oddział znajdą Państwo szczegółowe informacje o obszarach, na których występują awarie.

Strona aktualizowana jest na bieżąco. 

6. grudnia 2013, godz. 17:00

6. grudnia 2013, godz. 15:00

Sytuacja pogodowa pogarsza się i w ocenie spółki istnieje zagrożenie, że część awarii pozostanie nieusunięta do jutra. Na całkowite przywrócenie zasilania nie pozwalają warunki drogowe, znacząco utrudniające dostęp do sieci zwłaszcza ciężkiego sprzętu, potrzebnego do naprawy połamanych słupów czy pozrywanych przewodów.

Silny wiatr uniemożliwia  realizację napraw, wymagających korzystania z podnośników. Prace są  kontynuowane, jednak jeśli sytuacja pogorszy się i zagrozi bezpieczeństwu pracowników – zostaną przerwane.

Aktualnie bez napięcia pozostaje ponad 268 tys. odbiorców na całym obszarze spółki (1/4 obszaru kraju).

Szacowana liczba gospodarstw domowych bez zasilania w podziale na oddziały spółki wynosi:

oddział z siedzibą w: Koszalinie - 75,3 tys.; Słupsku -  28,8 tys.;  Toruniu -  19,6; Elblągu - 3 tys., Olsztynie - 2,5 tys., Płocku - 58 tys.; Gdańsku - 31,5 tys.; Kaliszu - 49,8 tys.

Informacje o sytuacji na sieci znajdują się na stronie http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml (www.energa-operator.pl - box bieżące przerwy w dostawach).

Po kliknięciu w odpowiedni  oddział znajdą Państwo szczegółowe informacje o obszarach, na których występują awarie

Strona aktualizowana jest na bieżąco.

Informujemy, iż trwające awarie rozległe na terenie ENERGA-OPERATOR mogą powodować utrudnienia w dodzwonieniu się na numer pogotowia energetycznego 991.

Więcej informacji w tym temacie pod adresem: http://www.energa-operator.pl/centrum_informacji/informacje/z_zycia_firmy.xml?id=3647

6. grudnia 2013, godz. 10.30

Spada liczba gospodarstw pozbawionych zasilania. Służby dyspozytorskie Energa-Operator podały, iż obecnie jest to ok. 128 tys. odbiorców na całym obszarze spółki (ok. 1/4 powierzchni kraju)  wobec blisko 147 tys. o 6. rano.

Wyłączonych jest ponad 4600 stacji  transformatorowych średniego napięcia (sn/nn) wobec 5300 w godzinach porannych. Aktualnie w terenie pracuje ponad 370 kilkuosobowych brygad naprawczych. Także  Regionalne Dyspozycje Mocy pracują w podwojonych składach. 

Szacowana liczba gospodarstw domowych bez zasilania w podziale na oddziały spółki wynosi:

oddział z siedzibą w: Koszalinie - 18 tys (znacząca poprawa); Słupsku -  4,5 tys.;  Toruniu -  6 tys. 100; Elblągu - ponad 1,5 tys., Olsztynie - 3 tys., Płocku - 33,7 tys.; Gdańsku - ponad 16 tys.; Kaliszu - 46 tys.

Informacje o sytuacji na sieci znajdują się na stronie http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml (www.energa-operator.pl - box bieżące przerwy w dostawach).

Po kliknięciu w odpowiedni  oddział znajdą Państwo szczegółowe informacje o obszarach, na których występują awarie

Strona aktualizowana jest na bieżąco. 

Oblężone telefony

12 tysięcy połączeń telefonicznych w ciągu jednej godziny  obsłużyło Telefoniczne Centrum Zgłoszeń Energa-Operator. Mimo iż spółka dysponuje łącznie  600 liniami telefonicznymi w dwóch centrach zgłoszeń, czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia może być znacząco wydłużony z uwagi  na bardzo dużą liczbę osób dzwoniących.

Centra wyposażone są w system informacji automatycznej, dzięki któremu dzwoniący mogą odsłuchać nagranej informacji o trwających wyłączeniach zasilania. Dla części klientów jest to wystarczające, by mieć pewność, że służby energetyczne są powiadomione o awarii. 

Łącznie od godz. 5 rano numer  zgłoszeniowy 991 wybrało ponad 62,5 tys. osób, spośród których blisko 37 tys. uzyskało połączenie. Większość z nich poprzestała na odsłuchaniu automatycznych komunikatów nt. miejscowości pozbawionych energii elektrycznej i szacowanych terminów jej przywrócenia.

Te same dane można znaleźć na aktualizowanej na bieżąco stronie http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml

Połączenie z nr 991 jest bezpłatne.

6. grudnia 2013, godz. 6:00

Służby dyspozytorskie Energa-Operator podały, iż bez zasilania na całym obszarze spółki (ok. 1/4 powierzchni kraju)  jest blisko 147 tys. gospodarstw domowych. 

W wyniku huraganu napięcia nie ma ponad 5300 stacji transformatorowych średniego napięcia (sn/nn).  Brygady spółki pracowały do późnych godzin nocnych, by ograniczyć skutki żywiołu. Prace zostaną wznowione ok. godz. 7. 

Szacowana liczba gospodarstw domowych bez zasilania w podziale na oddziały spółki wynosi:

oddział z siedzibą w: Koszalinie - 40 tys.; Słupsku -  2200;  Toruniu -  5 tys. 100; Elblągu - ponad 1,1 tys., Olsztynie - 2,6 tys., Płocku - 33,7 tys.; Gdańsku - ponad 16 tys.; Kaliszu - 46 tys.

Informacje o sytuacji na sieci znajdują się na stronie http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml (www.energa-operator.pl - box bieżące przerwy w dostawach).

Po kliknięciu w odpowiedni  oddział znajdą Państwo szczegółowe informacje o obszarach, na których występują awarie

Strona aktualizowana jest na bieżąco. 

5. grudnia  2013 godz. 22:59

Według stanu na godz. 22 bez zasilania znajduje się ok. 44,5 tys. gospodarstw domowych na terenie działania spółki (ok. 1/4 powierzchni kraju). W wyniku huraganu napięcia nie ma ponad 1700 stacji transformatorowych średniego napięcia (sn/nn). Ekipy naprawcze spółki pracują, by ograniczyć obszary pozbawione zasilania. Wiele miejsc jest jednak niedostępnych lub jest zbyt niebezpiecznie, by podejmować działania. Prace będą trwały również jutro. 

Szacowana liczba gospodarstw domowych bez zasilania w podziale na oddziały spółki wynosi:

oddział z siedzibą w: Koszalinie - 17 tys.; Słupsku -  ponad 700;  Toruniu -  7 tys.; Elblągu - ponad 1,5 tys., Olsztynie - 6,2 tys., Płocku - 4 tys.; Gdańsku - ponad 5 tys.; Kaliszu - 3 tys..